Nel suo Messaggio per la Giornata delle comunicazioni sociali (29 maggio 2022), papa Francesco ha focalizzato l’attenzione sul verbo “ascoltare”, decisivo nella grammatica della comunicazione, soprattutto in un tempo in cui tutti parlano, molti urlano e tanti preferiscono il rumore al silenzio. Si tratta di una piaga che colpisce sia la sfera privata, sia quella pubblica, “dove, invece di ascoltarsi, spesso ci si parla addosso” e “più che la verità e il bene, si cerca il consenso” e “si è attenti all’audience”. La buona comunicazione, invece, secondo Francesco, “non cerca di fare colpo sul pubblico con la battuta ad effetto, con lo scopo di ridicolizzare l’interlocutore, ma presta attenzione alle ragioni dell’altro e cerca di far cogliere la complessità della realtà”. Per questo è necessario “non fermarsi alla prima osteria”, ma ascoltare più fonti.

È una delle lezioni della pandemia, che ha dovuto fare i conti anche con l’infodemia, cioè con la pioggia di notizie in cui si incrociano e confondono verità e falsità, ipotesi, assiomi, teoremi, e che rende più difficile la gestione dell’emergenza, appunto per la poca credibilità e trasparenza dell’informazione. Per cui, secondo Francesco, in questo tempo ferito dalla pandemia è ancora più urgente “porgere l’orecchio e ascoltare in profondità”. L’imperativo dell’ascolto – sostiene il papa – vale anche per il fenomeno delle migrazioni forzate, una problematica assai complessa, per risolvere la quale “nessuno ha la ricetta pronta”. “Per vincere i pregiudizi sui migranti e sciogliere la durezza dei nostri cuori – scrive ancora il papa –, bisognerebbe provare ad ascoltare le loro storie”, per non avere davanti agli occhi solo dei “numeri”, dei “pericolosi invasori”, bensì “volti e storie di persone concrete, sguardi, attese, sofferenze di uomini e donne da ascoltare”.

Anche nella Chiesa – afferma Francesco nella conclusione del Messaggio – è importante ripartire dall’ascolto: “è il dono più prezioso e generativo che possiamo offrire gli uni agli altri”. E citando il teologo martire Dietrich Bonhöeffer, osserva che “noi dobbiamo ascoltare attraverso l’orecchio di Dio, se vogliamo poter parlare attraverso la sua Parola”. “Chi non sa ascoltare il fratello – commenta il papa – ben presto non sarà più capace di ascoltare nemmeno Dio”. Per cui nell’azione pastorale l’opera più importante è “l’apostolato dell’orecchio”. Va in questa direzione anche il Sinodo dei vescovi, appena lanciato da Francesco, proprio a partire da un cammino di ascolto che coinvolge tutto il popolo di Dio. Ascoltarsi, parlarsi, imparare gli uni dagli altri, ascoltare Dio, ascoltare lo Spirito, sono tutte azioni o momenti del processo sinodale, che non può ridursi ad una mobilitazione, o ad una prova di forza, una tantum. Si tratta, infatti, dello stile della Chiesa, di un principio fondamentale del suo essere, che prevede senz’altro tempi particolari, forti, ritmi diversi, a seconda delle nazioni e delle regioni del mondo, ma che devono far parte dell'ordinarietà. Il processo è avviato e qualcosa di nuovo sta già fiorendo, con creatività, in misura maggiore forse nel Sud, soprattutto nell’ascolto dei poveri, nel dialogo ecumenico, nel dialogo con i fedeli di altre religioni e con chi non crede. La riforma della Chiesa sarà possibile solo a partire dalla sua conversione sinodale. 

In Italia questo ascolto dovrebbe comprendere anche i tanti casi di abusi sessuali, che giacciono negli archivi diocesani, magari dando vita ad una Commissione indipendente, come in altre nazioni europee, prima che sia troppo tardi e che sia la giustizia civile a chiederlo. Anche questo è ripartire dall’ascolto.

Commençons par l’écoute

Dans son Message pour la Journée des communications sociales (29 mai 2022), le Pape François a attiré l’attention sur le verbe "écouter", décisif dans la grammaire de la communication, surtout à une époque où tout le monde parle, beaucoup crient et nombreux préfèrent le bruit au silence. C’est un fléau qui touche aussi bien la sphère privée que la sphère publique, « où, au lieu de s’écouter, on se parle à soi-même » et « plus que la vérité et le bien, on recherche le consensus » et « on est attentif au niveau d’appréciabilité (à l’audience) ».

Par contre, une bonne communication, selon François, « ne cherche pas à impressionner le public avec la blague, dans le but de ridiculiser l’interlocuteur, mais fait attention aux raisons de l’autre et essaie de saisir la complexité de la réalité ». Pour cela, « il ne faut pas s’arrêter à la première auberge », mais écouter plusieurs sources.

C’est l’une des leçons de la pandémie, qui a dû se confronter avec l’infodémie, c’est-à-dire avec la pluie de nouvelles dans lesquelles se croisent vérités et contrevérités, hypothèses, axiomes et théorèmes… ce contexte rend plus difficile la gestion de l’urgence, justement à cause du manque de crédibilité et de transparence de l’information.

Alors, selon François, en cette période meurtrie par la pandémie, il est encore plus urgent d’"écouter et d’écouter profondément". L’impératif d’écoute - dit le pape - s’applique également au phénomène de la migration forcée, un problème très complexe à résoudre, dont "personne n’a de recette toute faite". « Pour vaincre les préjugés contre les migrants et faire fondre la dureté de nos cœurs - poursuit le pape -, nous devrions essayer d’écouter leurs histoires », afin de ne pas avoir devant les yeux seulement des "chiffres", des "envahisseurs dangereux", mais « des visages et des histoires de personnes concrètes, des regards, des attentes, des souffrances d’hommes et de femmes à écouter ».

Même dans l’Église - affirme François dans la conclusion du Message - il est important de recommencer à partir de l’écoute : « c’est le don le plus précieux et le plus générateur que nous puissions nous offrir les uns aux autres ». Et, citant le théologien martyr Dietrich Bonhoeffer, il ajoute que « nous devons écouter par l’oreille de Dieu, si nous voulons pouvoir parler par sa Parole ». « À la longue, ceux qui ne savent pas écouter leur frère - commente le pape - ne pourront plus entendre Dieu ».

Par conséquent, le travail le plus important dans l’action pastorale est "l’apostolat de l’oreille". Le synode des évêques, que vient de lancer François, va dans ce sens, en partant précisément d’un chemin d’écoute qui implique tout le peuple de Dieu. S’écouter, se parler, apprendre les uns des autres, écouter Dieu, écouter l’Esprit, sont des actions ou des moments du processus synodal, qui ne se réduit pas à une mobilisation, ou à une démonstration de force, de temps à autre. C’est, en effet, le style de l’Église, principe fondamental de son être : il prévoit sans doute des temps particuliers, forts, des rythmes différents, selon les nations et les régions du monde, mais ce style doit faire partie de l’ordinaire.

Le processus a commencé et quelque chose de nouveau fleurit déjà, avec de la créativité, peut-être plus au Sud, surtout dans l’écoute des pauvres, dans le dialogue œcuménique, dans le dialogue avec les fidèles des autres religions et avec ceux qui ne croient pas. La réforme de l’Église ne sera possible qu’à partir de sa conversion synodale.

En Italie, cette écoute devrait également inclure les nombreux cas d’abus sexuels, qui se trouvent dans les archives diocésaines, donnant peut-être vie à une Commission indépendante, comme dans d’autres pays européens, avant qu’il ne soit trop tard et que la justice civile ne le demande. C’est un exemple d’une Église qui commence par l’écoute.

Mario Menin – Missione oggi

RECOMENZAR A PARTIR DE LA ESCUCHA

En su Mensaje para la Jornada de las Comunicaciones Sociales (29 de mayo 2022), el Papa Francisco centra la atención en el verbo “escuchar”, que es decisivo en la gramática de la comunicación, especialmente en una época en la que todos hablan, muchos gritan y tantos otros prefieren el ruido al silencio. Se trata de una plaga que afecta ya sea a la esfera privada como a la pública, “en la que, a menudo, en lugar de oír al otro, lo que nos gusta es escucharnos a nosotros mismos” y “más que la verdad y el bien, se busca el consenso” y “se está atento a la audiencia”. La buena comunicación, en cambio, según Francisco, “no trata de impresionar al público con un comentario ingenioso dirigido a ridiculizar al interlocutor, sino que presta atención a las razones del otro y trata de hacer que se comprenda la complejidad de la realidad”. Por eso es necesario “no detenerse en la primera hostería”, sino escuchar varias fuentes.

Esta es una de las lecciones de la pandemia, que también ha tenido que enfrentarse a la infodemia, es decir, a la avalancha de noticias en las que se mezclan y confunden la verdad y la falsedad, las hipótesis, los axiomas, los teoremas, dificultando la gestión de la emergencia, precisamente por la falta de credibilidad y transparencia de la información. Por eso, según Francisco, en este tiempo herido por la pandemia, es aún más urgente “disponer el oído y escuchar en profundidad”. El imperativo de escuchar -dice el Papa- se aplica también al fenómeno de la migración forzada, una problemática muy compleja, para la que “nadie tiene una receta pronta”. “Para vencer los prejuicios sobre los migrantes y ablandar la dureza de nuestros corazones”, escribe el Papa, sería necesario tratar de escuchar sus historias”, para no tener ante nuestros ojos sólo “números”, “invasores peligrosos”, sino, “rostros e historias de personas concretas, miradas, esperanzas, sufrimientos de hombres y mujeres que hay que escuchar.

También en la Iglesia -dice Francisco en la conclusión del Mensaje- es importante recomenzar a partir de la escucha: “es el don más precioso y generativo que podemos ofrecernos los unos a los otros”. Y citando al teólogo mártir Dietrich Bonhöeffer, observa que “debemos escuchar con los oídos de Dios para poder hablar con la palabra de Dios”. “Quien no sabe escuchar al hermano, comenta el Papa, pronto será incapaz de escuchar a Dios”. Por ello, la obra más importante en la acción pastoral, es “el apostolado del oído”. También el Sínodo de los Obispos, que acaba de lanzar Francisco, va en esta dirección, partir, precisamente, desde un camino de escucha que implica a todo el pueblo de Dios. Escucharse, comunicarse, aprender unos de otros, escuchar a Dios, escuchar al Espíritu, son todas acciones o momentos del proceso sinodal, que no pueden reducirse a una movilización, o a una prueba de fuerza puntual (una tantum). Es, de hecho, el estilo de la Iglesia, un principio fundamental de su ser, que sin duda contempla tiempos particulares y fuertes, ritmos diferentes, según las naciones y regiones del mundo, pero que deben formar parte de lo ordinario. El proceso ha comenzado y ya está floreciendo algo nuevo, con creatividad, quizás en mayor medida en el Sur, especialmente en la escucha de los pobres, en el diálogo ecuménico, en el diálogo con los fieles de otras religiones y con los que no creen. La reforma de la Iglesia será posible sólo a partir de su conversión sinodal.  

En Italia, esta escucha debería incluir también los numerosos casos de abusos sexuales que yacen en los archivos de las diócesis, quizás creando una Comisión independiente, como en otras naciones europeas, antes de que sea demasiado tarde y la justicia civil lo exija. También esto es recomenzar a partir de la escucha.

Mario Menin – Missione Oggi